Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86bet

Mỗi khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, 86bet thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
86bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 86bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản hoặc liên quan đến lịch sử giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 86bet để được hỗ trợ về tài khoản, xác minh danh tính và các câu hỏi về chính sách dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, xác minh danh tính an toàn và quyền xóa dữ liệu theo yêu cầu. Mỗi bước trong quy trình nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp bảo mật kết nối SSL — không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL.

Quản lý cookie minh bạch

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập…

Xác minh danh tính tài khoản

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, trừ các thông tin chúng tôi buộc phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại 86bet

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 86bet xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch ví điện tử đến quyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản theo yêu cầu vận hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ một phần dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian luật định. Các thông tin không thuộc diện bắt buộc lưu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và xác minh OTP. Sau khi xác minh thành công, đội hỗ trợ sẽ cập nhật thông tin trong hệ thống cho bạn.